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Odentis (en adelante, “Odentis”, “la Plataforma” o “nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de esta plataforma de gestión para clínicas dentales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Recabamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio de gestión clínica. Según el caso, esto puede incluir:

• Datos de la clínica y su personal: nombre, correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso.
• Datos de pacientes: nombre, datos de contacto, historial clínico, expediente dental e imágenes diagnósticas, capturados por la clínica.

Los datos de pacientes son cargados y administrados por cada clínica, que actúa como responsable de la información de sus propios pacientes.

Los datos se utilizan exclusivamente para operar el servicio: gestión de agenda, expedientes, planes de tratamiento, comunicación con pacientes y respaldo de la información de la clínica. No utilizamos los datos para fines distintos a los aquí descritos.

Antes de almacenar la información de un paciente, el formulario de registro solicita el consentimiento expreso para el tratamiento y almacenamiento de sus datos. La información no se guarda sin que dicho consentimiento haya sido otorgado.

No vendemos, rentamos ni compartimos los datos personales con terceros. La única excepción es el uso de Google Analytics, una herramienta de medición de tráfico web.

Google Analytics nos ayuda a entender de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas visitadas, dispositivo, navegador). No captura información personal identificable (PII) como nombres, expedientes o datos de pacientes. La información de tus pacientes nunca se envía a Google Analytics.

Los datos se almacenan de forma segura en la nube, en la base de datos Google Firestore, con cifrado en tránsito y en reposo y controles de acceso restringidos. Aplicamos respaldos periódicos para proteger la información ante pérdidas.

Cada clínica puede descargar en cualquier momento la información de sus pacientes en formato Excel, para conservarla en sus propios registros o trasladarla a otro sistema. Esto permite a la clínica mantener el control y la custodia de su información.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos personales y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, contáctanos a través del medio indicado más abajo.

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios legales o en el servicio. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@odentis.com.